Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin, 1 Ocak 2025’ten itibari ile yürürlüğe giren yönetmelik değişikliği ile ilgili uyarıda bulundu. Yönetmelikte uygulanan değişikliğe göre; akıllı saatler, cep telefonu, tablet, bilgisayar ve motosiklet gibi bazı ürünlerde iade hakkı kaldırıldı.

1 Ocak 2025 itibarıyla uygulanmaya başlayan yönetmelik değişiklikleri, tüketici hakları ile ilgili büyük değişiklikleri beraberinde getirdi. Tüketicilerin büyük mağduriyetler yaşamaması için uyarıda bulunan Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin, bazı ürünlerde tüketicilerin vazgeçme hakkının kaldırıldığını vurguladı.

KOŞULSUZ İADE HAKKI KALIRILDI

Alışverişlerde tüketici hakları kapsamında sunulan, 15 gün koşulsuz iade hakkının; Cep telefonları, akıllı saatler, tabletler, bilgisayarlar ve motosikletler gibi ürünler için artık geçerli olmadığını söyleyen Şahin, tüketicilerin internet üzerinden alışveriş yaparken çok dikkatli olması gerektiğini vurguladı.

DOLANDIRICILARA DİKKAT!

Şahin; “Bu düzenleme ile tüketicinin kandırılması daha kolay hale geliyor. Örneğin, telefon yerine oyuncak telefon gönderildiğinde, iade hakkınız yok. Hem paranızı kaybediyorsunuz hem de dava açıp yıllarca beklemek zorunda kalıyorsunuz. Satıcılar rahatça dolandırıcılık yapabilecekler” ifadelerini kullandı. 

KARGO ÜCRETİNİ KİM ÖDEYECEK?

Yeni düzenlemede iade hakkı devam eden ürünler için de; “Eğer tüketici ürününü geri gönderecekse kargo parasını da kendisi ödeyecek” ifadesi yer alıyor. Daha önce kargo masrafları satıcıya aitken yeni düzenleme ile artık kargo masraflarını da alıcı ödeyecek.