Tokat’ta 112 Acil çağrı merkezi görevlisi olarak çalışan Rabia Aktaş, 10 yıllık mesleki hayatı boyunca ilk defa telefon üzerinden kritik bir vakayı yönlendirdi. Bir annenin “Bebeğim nefes alamıyor” diyerek kendisini araması üzerine telefonda verdiği komutlarla anneyi yönlendiren 112 Acil Çağrı Merkezi çalışanı, bir aylık bebeğin hayata tutunmasını sağladı.
Tokat’ta bir aylık bebeğini emzirdiği esnada bebeğin boğazına süt kaçmasıyla büyük panik yaşayan bir anne, apar topar durumu 112 Acil Çağrı Merkezi’ne bildirdi.
Nefes almakta zorlanan bebeği için yardım isteyen anne, 112 Acil Çağrı Merkezi çalışanı Rabia Aktaş’ın telefonda verdiği komutları harfiyen uyguladı.
“ANNE VE BABA KADAR BEN DE ÇOK MUTLU OLDUM”
İlk yardım adımlarını sakin bir şekilde tarif ederek bebeğin yeniden nefes almasını sağlayan ve ilk defa telefon üzerinden kritik bir vakayı yönlendiren 112 Acil Çağrı Merkezi çalışanı Rabia Aktaş, duygularını şu sözlerle dile getirdi:
“Anne panik halindeydi, bebeğini emzirirken bebeğinin soluk borusuna süt kaçmıştı. Bir yandan ambulansı yönlendirirken bir yandan da anneye meslek hayatımız boyunca öğrendiğimiz talimatları vermek durumundaydım. Ambulansı yönlendirdim. Aileye ambulansın nereden geldiğini söyledim. Daha sonrasında anneye yardımcı olacağımı söyledim. Zaten ben öyle dedikten sonra anne panik halinden çıkıp, normal konuşmaya başladı. Anneye vermiş olduğum talimatlar doğrultusunda hareket etmelerinden dolayı da ayrıca teşekkür ediyorum. Aile de gerçekten bana çok yardımcı oldu. Bebeğini koluna, yüzü yere bakacak şekilde alması gerektiğini söyledim. Anne bu söylediğimi yaptı zaten. Sırtından omuzuna doğru elinin içi ile süpürür şekilde vurması gerektiğini söyledim. Anne tamam yapıyorum dedi. Birkaç saniye sonra da bebeğin ağladığını duydum anne ve baba kadar ben de çok mutlu oldum”
News
